As empresas consolidadoras que atendem clientes e agências frequentemente lidam com uma demanda significativa de solicitações relacionadas a vendas, faturas e reembolsos. Para garantir que esse processo seja eficiente e sem erros, é essencial que as empresas disponham de soluções que permitam que os clientes acompanhem e gerenciem suas solicitações de forma independente, sem sobrecarregar os times internos.
Pensando nisso, o Wooffice, sistema de gestão financeira do Wooba, oferece uma funcionalidade que proporciona maior autonomia aos clientes: a Área do Cliente. Com essa ferramenta, os clientes das consolidadoras podem acessar e monitorar suas vendas, faturas e reembolsos de forma totalmente independente, proporcionando mais controle e agilidade ao processo.
Na Área do Cliente, os usuários têm acesso exclusivo às seguintes funcionalidades:
· Impressão de faturas e boletos;
· Solicitação e acompanhamento de reembolsos;
· Visualização de notas de débito e crédito;
· Monitoramento detalhado de todas as vendas realizadas.
Essa autonomia não só aumenta a transparência, mas também garante que os clientes tenham controle total sobre suas solicitações, sem a necessidade de intermediários. Isso reflete diretamente na eficiência e satisfação, tanto para as empresas consolidadoras quanto para seus clientes.
Com a Área do Cliente do Wooffice, seu negócio pode contar com um sistema confiável e de fácil acesso, que facilita a gestão de informações financeiras e de vendas, promovendo mais liberdade e agilidade no processo de atendimento ao cliente.